Es importante tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

usar calzado cómodo

llevar morral

llevar toalla

llevar ropa fresca

llevar linterna

llevar efectivo
Es importante tener en cuenta en tu kit de viaje:

llevar sombrero

llevar protector solar

llevar anti-mosquitos
Es importante tener en cuenta las siguientes observaciones:
apertura de cuenta
- Al momento de su Check In, la recepción solicitará un deposito de $50.000 pesos colombianos, los cuales serán reembolsados, una vez usted entregue personalmente la llave de la habitación y no se presente ninguna novedad (daños en la habitación).
FORMA DE PAGO PARA SERVICIOS ADICIONALES (En la Reserva):
- Dentro de la Reserva solo se recibe efectivo ya que no existen posibilidades para realizar transacciones electrónicas.
- NO podemos aceptar cheques. NO podemos aceptar
tarjetas débito o crédito.
objetos de valor
- La Reserva no se hace responsable de los objetos de valor dejados en las habitaciones o zonas comunes (cámaras, celulares, iPad, computadores, etc.). Usted puede solicitar servicio de depósito para guardarlos en la recepción.
alimentación
- En nuestro restaurante ofrecemos un menú de platos criollos ya definido. Este menú NO
Incluye las bebidas
, las cuales tienen valor adicional.
- Si usted selecciona la opción de pescado
, tendrá un costo adicional.
- No se harán devoluciones de dinero por alimentación incluida dentro del plan que no haya sido consumida.
actividades
- Las actividades ofrecidas por la Reserva NO ESTÁN INCLUIDAS en el valor de alojamiento. Para realizar estas actividades debe hacerse una reservación previa y pagar con anterioridad en el puesto de información de actividades.
- No se permite realizar otras actividades diferentes a las establecidas por la Reserva, como deportes extremos, competencias, fogatas o conciertos.
- Solo se permite realizar actividades con guías autorizados por la Reserva.
- La Reserva se guarda el derecho de aprobar las personas aptas para realizar las actividades según su estado de salud, que no estén bajo efectos de alcohol o drogas, condiciones físicas e implementos adecuados.
normas de convivencia
No se permiten otros animales en el habitat (perros, gatos, aves etc.)
No se permiten dispositivos sonoros.
No se vende ni se fomenta el consumo de licor (río y licor es una combinación mortal).
No se permiten productos desechables ( icopor, aluminio, cartón, etc.)
No se permite hacer fogatas.
- No se permite rayar o partir las rocas.
no se realizan devoluciones
- La Reserva Natural Río Claro, NO realizará devoluciones de dinero. Dado el caso, el cliente podrá aplazar su reserva y tendrá la posibilidad de hacerla vigente en un período máximo de 6 meses.
- En caso de que el cliente decida acortar su estadía después de iniciado su plan, la Reserva Natural Río Claro NO realizará devoluciones de
dinero.